Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es quinalosmeria, con domicilio social en Calle Dr. Fernando Barajas Prat, s/n, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España. Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico contact@quinalosmeria.com o llamando al +34 644 480 526.

Nuestro objetivo es ofrecerte servicios profesionales de planificación financiera mientras garantizamos que tus datos estén siempre bajo tu control. Trabajamos con transparencia absoluta y te facilitamos ejercer tus derechos en cualquier momento.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de forma efectiva. La información que tratamos incluye diferentes categorías según tu relación con nosotros.

Información de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Dirección postal completa
• Número de teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Datos de la empresa (si actúas como representante)

Información Financiera y Empresarial

• Datos sobre tu actividad empresarial y facturación
• Información sobre estructura de costes y gastos
• Proyecciones financieras y objetivos de negocio
• Documentación contable necesaria para la consultoría
• Datos bancarios únicamente para gestión de pagos

Información de Navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Sistema operativo y configuración de idioma

Finalidades del Tratamiento

Tus datos son procesados con propósitos específicos y legítimos. Cada finalidad cuenta con una base legal que la respalda conforme al RGPD.

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos sobre ti. Cualquier análisis de datos se realiza bajo supervisión humana directa y siempre respetando tus derechos.

Periodo de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales aplicables.

Criterios de Conservación

• Clientes activos: Mientras dure la relación contractual y hasta 4 años después de su finalización (por obligaciones fiscales)
• Consultas no convertidas: Máximo 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos contables y fiscales: 6 años según la normativa tributaria española vigente
• Documentación contractual: 5 años desde la finalización del contrato por posibles reclamaciones
• Datos de navegación web: Máximo 2 años para análisis estadísticos

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, siempre que no existan obligaciones legales que nos impidan hacerlo.

Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o por requerimiento legal.

Destinatarios de tus Datos

• Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas de hosting, gestión de correo electrónico y herramientas de trabajo que actúan como encargados del tratamiento
• Asesoría contable y fiscal: Profesionales externos que nos asisten en el cumplimiento de obligaciones tributarias
• Entidades financieras: Únicamente para gestión de pagos y cobros relacionados con nuestros servicios
• Administraciones públicas: Cuando existe obligación legal de comunicar información (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.)
• Autoridades judiciales: En caso de requerimiento judicial o policial debidamente fundamentado

Tus Derechos sobre los Datos

El RGPD y la legislación española te otorgan una serie de derechos fundamentales sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita.

Derechos que Puedes Ejercer

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho de limitación: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contact@quinalosmeria.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. También puedes enviarnos una carta postal a nuestra dirección o llamar al +34 644 480 526.

Necesitaremos verificar tu identidad mediante copia de tu DNI u otro documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, que podríamos ampliar otros 60 días si la complejidad lo requiere (te informaríamos previamente).

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. La seguridad de tu información es prioritaria para nosotros.

Protección Técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Sistemas de autenticación robusta y contraseñas seguras
• Copias de seguridad automáticas y cifradas diariamente
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Registro y auditoría de todos los accesos a información sensible

Protección Organizativa

• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Políticas internas estrictas de gestión de información
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
• Procedimientos documentados para gestión de incidentes
• Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaríamos en un plazo máximo de 72 horas, junto con las medidas adoptadas y recomendaciones para minimizar posibles riesgos.

Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), donde se aplican los estándares más rigurosos de protección de datos.

En caso de que algún proveedor de servicios se encuentre fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de privacidad reconocidas o decisiones de adecuación que confirmen niveles equivalentes de protección.

Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cualquier transferencia internacional contactándonos directamente.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes consultar información detallada en nuestra política de cookies específica.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones y opciones

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir avisos cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si desactivas las cookies técnicas esenciales.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.

Si realizamos modificaciones sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de tus datos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.